客户已通过邮局汇款至成才网,但一直未收到订单的到款确认,或收到因支付不成功取消订单的通知,原因可能 是: 1、汇款单中没有说明订单号码,或订单号码填写不正确; 2、汇款人姓名、地址与订单中的收货人姓名、地址不符; 3、未在网上提交订单而直接办理了邮局汇款。 出现以上情况,请您在以下明细中查询是否有您汇款的相关信息,尽快与客服联系,我们将尽力帮助您解决问题。